Vivofacil WFM & Quality
Asistente
Disponible en todas las pantallas desde el botón Asistente del menú superior.
Consultas operativas
Turnos, rotaciones, ausencias, adherencia y cobertura. Las respuestas se construyen con consultas reales a la base de datos; si el dato no está, se indica.
Ayuda de uso
Cómo crear un turno, aplicar cambios por rango, importar OMNI o justificar desviaciones en el cuadrante.
Permisos por rol
Las consultas operativas están reservadas a administradores, coordinadores y supervisores. Los agentes pueden usar el asistente para ayuda de uso.
Modo mock: las respuestas en lenguaje natural se generan con un router de intenciones local. La capa de acceso a datos ya está aislada en src/lib/assistant.ts, lista para sustituir el router por un LLM real que genere consultas seguras y de solo lectura, acotadas por rol.