WFM · Dimensionamiento

Forecast, staffing por Erlang C, sugerencia de cobertura, seguimiento intradía y KPIs operativos.

Forecast del día
2408
Real / actual
2455
Precisión (día seleccionado)
98.0%
Volumen por intervalo · 2026-09-10
Eventos especiales y festivos
2026-06-08 · Lanzamiento campaña verano · ×1.45
2026-08-15 · Asunción (festivo) · ×0.35
2026-12-25 · Navidad · ×0.15